การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวสำคัญอย่างไรต่อการกู้สินเชื่อส่วนบุคคล

   ผู้ขอสินเชื่อส่วนบุคคลหลายคนอาจจะหลงลืมการอัพเดทข้อมูลส่วนตัวเล็ก ๆ น้อยกับสถาบันการเงิน เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ เป็นต้น แต่รู้หรือไม่ว่า แม้ข้อมูลพวกนี้จะเป็นเรื่องเล็กน้อยที่เราชอบมองข้ามไป แต่จริง ๆ แล้วมันมีประโยชน์มาก และวันนี้เราจะพาคุณ ๆ ทุกท่านมาทำความรู้จัก และทราบถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลกันเพิ่มขึ้น

ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data)

   ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปพื้นฐาน ที่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลนั้นได้ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ที่เสียชีวิตและข้อมูลของนิติบุคคล เช่น บริษัท มูลนิธิ สมาคม หรือองค์กร เป็นต้น เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้นตามมาดูตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลกันว่ามีอะไรบ้าง?

ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคล มีอะไรบ้าง?

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อเล่น
• เลขประจำตัวประชาชน, เลขหนังสือเดินทาง, เลขบัตรประกันสังคม, เลขใบอนุญาตขับขี่, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือเลขบัญชีธนาคาร
  
• ที่อยู่หรืออีเมล 
  
• เบอร์โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน
  
• ข้อมูลที่ระบุทรัพย์สินของบุคคล เช่น ทะเบียนรถยนต์ หรือโฉนดที่ดิน เป็นต้น
  
• ข้อมูลต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงไปยังข้อมูลไปยังขอ้มูลหลัก ๆ ที่สำคัญได้ เช่น วันเกิด, สัญชาติ, ข้อมูลการแพทย์, ข้อมูลการศึกษา หรือข้อมูลทางการเงิน เป็นต้น
  
• ข้อมูลที่สามารถใช้ค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลในอินเทอร์เน็ต
  

ทำไมการเก็บรักษาข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญ?

   ข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากข้อมูลส่วนนี้สามารถนำไปประมวลผลได้หลากหลายรูปแบบ รวมถึงสามารถนำไปใช้ในทางที่ก่อให้เกิดความเสียหายกับตัวเจ้าของข้อมูลอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการขโมยตัวตน หรือการที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกขายต่อให้กับบุคคลอื่นๆ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้ว เราสามารถจำแนกความสำคัญในการเก็บข้อมูลได้อยู่สองส่วนด้วยกัน นั่นคือความสำคัญสำหรับเจ้าของข้อมูล และความสำคัญสำหรับผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูล

กลุ่มมิจฉาชีพขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของเราไปทำอะไรได้บ้าง?

   ปัจจุบันมีรูปแบบการหลอกลวงเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวที่แนบเนียนมากขึ้น ทำให้เราอาจหลงเชื่อจนเผลอกรอกข้อมูลหรือรหัสเข้าใช้งานต่าง ๆ ให้กับมิจฉาชีพโดยไม่รู้ตัวได้ คำถามต่อไปที่ผุดขึ้นมาในใจคือ แล้วมิจฉาชีพขโมยข้อมูลส่วนตัวของเราไปทำอะไรได้บ้าง? ไปดูกันเลย

1. นำข้อมูลไปขาย

      การแฮกข้อมูลส่วนบุคคลคืออีกหนึ่งช่องทางทำเงินของแฮกเกอร์ เพราะแฮกเกอร์อาจนำข้อมูลเหล่านี้ไปขายผ่าน Dark Web ซึ่งเป็นแหล่งรวมข้อมูลที่ถูกแฮกมาขายและมีผู้ไม่ประสงค์ดีเข้ามาซื้อข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในรูปแบบที่แตกต่างกันไป
   

2. ถูกสวมรอยบัญชีออนไลน์

      เป็นกรณีที่มิจฉาชีพนำข้อมูลส่วนบุคคลที่แฮกมาได้ไปใช้ยืนยันตัวตนเพื่อสวมรอยบัญชีออนไลน์ต่าง แล้วยึดแอคเคาท์ เพื่อนำไปขโมยตัวตนอีกทอดหนึ่ง โดยเป้าหมายหลักของมิจฉาชีพคือบุคคลมีชื่อเสียงหรือคนมีฐานะทางการเงิน

3. ขโมยตัวตนเจ้าของข้อมูล

      การขโมยตัวตนเป็นอาชญากรรมที่ข้อมูลส่วนบุคคลของเหยื่อจะถูกนำไปใช้แสวงหาผลประโยชน์โดยเหยื่อต้องเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแทน อย่างการนำข้อมูลของเหยื่อลงทะเบียนกับบริการออนไลน์ต่าง ๆ ไปหาประโยชน์ เช่น นำเลขบัตรเครดิตไปซื้อของ 

4. การโจมตีแบบ Phishing หรือข่มขู่

      สำหรับการโจมตีแบบ Phishing มักมาในรูปแบบข้อความ SMS หรืออีเมลปลอมที่หลอกให้เหยื่อหลงเชื่อคลิกลิงก์เว็บไซต์ปลอม เพื่อกรอกข้อมูลสำคัญ อย่างเลขบัตรเครดิต รหัสผ่าน เว็บไซต์ หรือบัญชีสำคัญต่าง ๆ โดยข้อมูลเหล่านี้แฮกเกอร์อาจนำไปขายใน Dark Web สวมรอยเป็นเจ้าของข้อมูล หรือนำข้อมูลมาข่มขู่เหยื่อ เพื่อเรียกค่าไถ่ก็ได้เช่นกัน
   
   

แจ้งเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวกับสินเชื่อส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันสำคัญอย่างไร

1. รับข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นได้อย่างสม่ำเสมอ

      การอัพเดทเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่จัดส่งเอกสาร หรืออีเมล กับสถาบันการเงินอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้เราได้รับข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์อย่างต่อเนื่อง เช่น ประกาศจากทางสถาบันการเงิน การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอัตราดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าบริการ ค่าธรรมเนียมใดๆ และสิทธิประโยชน์ต่างๆ

2. ลดปัญหาในการทำรายการต่างๆ

      ในกรณีที่เรามีการเปลี่ยนแปลง ชื่อ และ/หรือนามสกุลเราควรที่จะแจ้งให้สถาบันการเงินที่ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงสินเชื่อออนไลน์  เพราะการเปลี่ยนแปลงฐานข้อมูลให้ถูกต้องนั้น สามารถช่วยให้ความสะดวกกับหากมี การติดต่อสอบถามกับศูนย์ให้ความช่วยเหลือ สถาบันการเงินต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อความถูกต้อง และป้องกันการแอบอ้างสิทธิ ถ้าหากชื่อ และ/หรือ นามสกุล ไม่ตรงกัน อาจจะเกิดความยุ่งยากในการใช้บริการ ทำให้ต้องหาวิธีการอื่นๆ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องเพิ่มเติม

3. ป้องกันการทุจริตที่อาจจะเกิดขึ้นได้

      การอัพเดทเบอร์โทรศัพท์ ให้เป็นปัจจุบัน บางคนอาจมองว่าไม่จำเป็น แต่ทราบหรือไม่ว่าสามารถป้องกันการทุจริตได้นะ เช่น ขั้นตอนการยืนยันตัวตน (Verification) ผ่านเบอร์โทรศัพท์ เราจะได้รหัส OTP (One Time Password) เป็นรหัสตัวเลขที่ใช้ได้ครั้งเดียว ส่งมาที่เบอร์โทรศัพท์ของเรา ซึ่งเป็นรหัสผ่านที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. มีโอกาสได้รับวงเงินสินเชื่อเพิ่ม

      หากเราได้รับอนุมัติสินเชื่อส่วนบุคคลมาเป็นระยะเวลานานแล้ว และปัจจุบันมีรายได้ที่เพิ่มขึ้นเราจะมีโอกาสได้ปรับเพิ่มวงเงินได้ถ้ามีการอัพเดทเอกสารรายได้(ที่เพิ่มขึ้น)ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อเพิ่มความคล่องตัวทางการเงิน ทั้งนี้การปรับเพิ่มวงเงินสินเชื่อขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบันการเงิน และประวัติการชำระหนี้ของเราที่ผ่านมาด้วยเช่นกัน